Un suivi continu pour votre location courte durée
Avant l’arrivée, pendant le séjour, après le départ : votre logement reste suivi, chaque jour de la semaine. Vous retrouvez tout au même endroit, et vous décidez.
Superhôte et Coup de cœur voyageurs sur Airbnb, plus de 100 réservations réalisées. RC professionnelle, police VD 7.000.002. SIRET 851 906 388 00018.
Avant l’arrivée
Les annonces restent à jour et la messagerie répond aux questions des voyageurs. Un agent partenaire prépare le logement, et son passage laisse un constat photo horodaté.
Pendant le séjour
La messagerie est tenue par une personne, sur les plateformes et sur WhatsApp, 7 jours sur 7, avec une réponse aux visiteurs sous 18 minutes, sauf demande spécifique. Les appels se planifient à l’avance. Un artisan se coordonne dès qu’un équipement le demande.
Après le départ
Nettoyage, inventaires comptés et constat photo horodaté : l’état du logement reste documenté d’un séjour à l’autre, et une assistance vous accompagne en cas de litige.
Tout au long de l’année
- Des visites selon la fréquence convenue : audit, inventaire, vérification des prestations.
- Ajout ou remplacement d’équipements, réception et envoi du courrier.
- En option, le Pack Optimisation à 30 € par mois et par bien : la tarification dynamique ajuste les prix selon la demande, les événements et la saison.
Tout reste écrit
Constats, inventaires, messages et documents restent consultables depuis votre espace. Une question, un litige, une décision à prendre : l’historique du logement se trouve au même endroit.
Questions fréquentes
À quel moment répondez-vous ?
7 jours sur 7 : réponse aux visiteurs sous 18 minutes, sauf demande spécifique, et au bailleur en moins de 12 heures. Les appels se planifient à l’avance.
Comment se passe un litige avec un voyageur ?
Une assistance vous accompagne auprès de la plateforme, avec les constats photo et les inventaires du logement à l’appui.
À quelle fréquence le logement est-il visité ?
Selon la fréquence convenue ensemble, du mensuel à l’annuel. Les agents partenaires, eux, passent entre chaque séjour.
Puis-je arrêter à tout moment ?
L’abonnement mensuel reste sans engagement, résiliable avec un préavis d’un mois.
Selon votre situation
- Propriétaire éloigné ou occupéVotre logement est loin, ou vos journées bien remplies : le suivi se tient sur place et en ligne.
- Première locationLes étapes dans l’ordre, avec leurs sources officielles, et un accompagnement doux et bienveillant.
- Prix fixe ou commissionLe calcul pour votre logement, avec un simulateur et des repères sourcés.
- Une autre façon de déléguerGardez la gestion et vos revenus : le terrain et les annonces se coordonnent, à prix fixe.
- À Paris et en Île-de-FranceTarif, communes couvertes, démarrage et questions fréquentes.